
חמישה ימים לאחר שדיווחנו על כך שאתר ׳סדרות׳ הפסיק לפעול, נודע היום (ב׳) כי האתר חזר לעבוד במתכונת חלקית (בערך 50% מהתכנים זמינים). שימו לב שאתם בהחלט עשויים להבחין בתקלות ושיבושים בזמן הצפייה. כמו כן, על משתמשים רשומים באתר (ומנויים) יש לאפס את הסיסמא לפני כניסה חוזרת לאתר, שכן הסיסמא הישנה לא תעבוד. ולשאלה המתבקשת – כן, מנויים צפויים לקבל פיצוי.
ֿ
אז מה בדיוק קרה שם?
התקלה החלה ב-15 באוגוסט, אז משתמשים התחילו לדווח על תקלות, מה שגרם להנהלת האתר לצאת בהודעה רשמית ולא מאוד אופטימית בעמוד הפייסבוק שלהם: ״גולשים יקרים, ישנה כעת בעיה באתר, פרטים נוספים בעוד מספר ימים. מתנצלים על התקלה״. התגובה הצליחה לעורר לא מעט תגובות מצד המבקרים הקבועים והמנויים באתר וזכתה לבסוף להבהרה אחת נוספת ופסימית מעט יותר ״יתכן ונצא בעוד מספר ימים בהודעה שלילית מאוד׳׳.
בעקבות הכתבה שהעלינו ב-17 באוגוסט קיבלנו תגובה רשמית ממנהלי האתר – ״תודה על הכתבה. האתר לא ירד בגלל זכויות יוצרים בואו נאמר כך, עוד כמה ימים תתבהר התמונה ונוכל לפרוש בפני הקהל הרחב את מה שארע…״.
ב-19 באוגוסט פורסם סטטוס נוסף ומעט אופטימי יותר בעמוד הפייסבוק של ׳סדרות׳: ״שלום לצופי סדרות היקרים, בעקבות פרצה לאחד ממחשבי צוות האתר הצליחו להוריד אותנו מהרשת. אבל אנחנו לא מוותרים ופועלים כמיטב יכולתינו ובשיא המרץ כדי להעלות את האתר לאוויר בהקדם האפשרי. בימים הקרובים נחזיר את האתר לפעילות חלקית, עדכונים נוספים בהמשך. אנא האזרו בסבלנות, כי אנחנו כאן כדי להישאר!״.
כאמור היום בשעות הצהריים הסאגה כמעט הגיעה לסיומה ומחצית מהתכנים חזרו להיות זמינים באתר. האם זה לתמיד? לא ברור. פנינו לקבלת תגובה ממנהלי האתר, אך טרם נעננו. אנחנו בכל מקרה נמשיך לעקוב ולעדכן.